Вопросы и ответы
Первое, что
следут сделать при возникновении проблем, это
проверить номер версии программы ДИЗЕЛЬ-РК
установленной на Вашем компьютере. Используйте
только последнюю версию программы, которую можно
загрузить со страницы: Download.
|
1. |
В: |
Я загрузил дистрибутив и установил
программу на свой компьютер, однако при попытки
выполнить расчет, получил сообщение:
 |
| О: |
Клиент не может найти путь к серверу.
Проверьте соединение с ИНТЕРНЕТ.
Наберите в браузере адрес: 195.19.39.9
Правильный ответ сервера должен быть таким:
"drks Old version. Download new version of Diesel-RK from www.diesel-rk.bmstu.ru
" |
|
2. |
В: |
Вы специально сделали так, чтобы при
закрытии программы все промежуточные проекты
уничтожались? |
| О: |
Да, специально. В архиве долгосрочно
сохраняются только важные результаты, которым
перед выполнением расчета было присвоено
уникальное имя. Хотите, чтобы данные и результаты
сохранялись, присваивайте им свои имена. Все
промежуточные проекты сохраняются только в
процессе одной сессии работы программного
комплекса. По окончании работы одноименные
проекты уничтожаются, остается только последний.
|
|
3. |
В: |
Я пытаюсь использовать ДИЗЕЛЬ-РК версии
4.0.0.91.
При попытке расчета выдается сообщение:
Wrong input data or system fault.
???????????? ? ??????? 195.19.39.9 : 80
?? ??????? ???????????? ? ???????
Socket Error # 10060
Connection timed out.
Пожалуйста помогите. |
| О: |
Это сообщение говорит об ошибке соединения с
сервером. Возможные причины: 1. Ваш компьютер
соединяется с Интернет через PROXY сервер.
Это соединение в текущей версии системы не поддерживается.
Сейчас мы разрабатываем новый сервер, который будет работать через прокси.
Планируем закончить разработку ко дню Великой Октябрьской Социалистической
революции, или чуть позднее. Следите за информацией на сайте.
2. Сервер завис из-за перегрузки. Сообщите по электронной
почте в службу поддержки просьбу о перезагрузке сервера и запустите расчет
позднее. |
| |
|
|
| |
|
|
Вернуться на
Главную страницу
|
